LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi abang918 untuk Pemain Malaysia

Kami mengecilkan jejak data anda pada setiap langkah di abang918. Maklumat akaun, deposit, dan aktivitas lobby dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan sistem pengesahan berlapis, di mana undang-undang tempatan...

Enkripsi Lapisan GandaAkses Data PeribadiPenolakan Cookie
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
abang918 Dasar Privasi abang918 untuk Pemain Malaysia

Apa Yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Untuk membuka akaun di abang918, kami memerlukan nama, alamat e-mel, nombor telefon berdaftar dan bukti alamat. Semasa anda bermain, kami mencatat sejarah permainan, pergerakan wang, alamat IP dan jenis peranti untuk mencegah penipuan dan memastikan kesesuaian dengan peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Cookie dan token sesi membolehkan kami mengingati pilihan bahasa, status login,

dan peraturan geografi anda. Anda boleh meminta salinan penuh rekod peribadi anda melalui sokongan pelanggan dalam masa 14 hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

CARA MENGHUBUNGI KAMI

Sokongan Privasi dan Permintaan Data

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menangani data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan akaun, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data atau soalan privasi ke [email protected]. Kami bertindak balas dalam 7 hari bekerja dengan ringkasan maklumat dan langkah seterusnya.
Sokongan Akaun Langsung Hubungi pasukan akaun kami melalui chat dalam akaun anda untuk meminta perubahan surat-menyurat, bukti alamat, atau pembaruan kaedah pembayaran. Tersedia setiap hari Isnin hingga Ahad, 09:00 hingga 23:00 Waktu Malaysia.
Borang Permintaan Akses Lawati halaman pengaturan akaun anda dan pilih 'Minta Laporan Data Saya'. Kami akan menyiapkan fail CSV yang boleh dimuat turun dalam masa 10 hari bekerja, mengandungi semua sejarah permainan, transaksi, dan komunikasi.
KEAMANAN LAPISAN GANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Setiap transaksi di abang918 melalui protokol HTTPS dan sertifikat SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan dengan hash bcrypt dan garam unik, bukan teks biasa. Kami melaksanakan pengesahan dua faktor pilihan untuk deposit...

Enkripsi Akaun

Setiap login dan transaksi melalui saluran berenkripsi. Kami mengaudit log akses setiap hari untuk aktiviti mencurigakan dan memaklumkan anda jika peranti baharu mendaftar masuk.

Pengesahan Pembayaran

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pengesahan institusi kewangan. Pengeluaran memerlukan pengesahan e-mel dan OTP, dan kami menahan pembayaran pertama selama 1 jam untuk pengesahan penipuan.

Penyimpanan Data Terengah

Maklumat akaun tidak aktif disimpan selama 2 tahun. Setelah itu, kami memindahkan rekod ke arkib yang dienkripsi, boleh diakses hanya untuk penyelesaian pertikaian undang-undang atau penyerahan pengawal selia.

Audit Pihak Ketiga

Sistem keamanan kami diaudit oleh firma keamanan siber bebas setiap enam bulan. Laporan audit disimpan dan boleh diminta melalui e-mel privasi kami untuk rujukan transparansi.

Penolakan Data Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi email, nombor telefon, atau riwayat permainan anda dengan pembekal iklan, pialang data atau platform analitik. Google Analytics kami menggunakan modo anonymize IP untuk melindungi pergerakan sesi anda.

Hak Untuk Dilupakan

Anda boleh meminta penghapusan lengkap akaun anda dan semua maklumat yang berkaitan selepas tutupan. Kami akan memadam rekod dalam masa 30 hari, kecuali untuk transaksi kewangan yang diperlukan untuk pematuhan cukai atau audit undang-undang.

Pertanyaan Umum Tentang Data dan Akses

Hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Data Access Request'. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui akaun terdaftar anda, kemudian menyiapkan fail CSV lengkap yang mengandungi semua maklumat peribadi, sejarah permainan dan transaksi dalam masa 10 hari bekerja.

Rekod permainan aktif disimpan selama 90 hari. Transaksi pembayaran disimpan selama 2 tahun untuk pematuhan cukai dan penyelesaian pertikaian. Selepas 2 tahun, kami mengarkifkan maklumat kewangan tetapi mengekalkan e-mel dan pengenalan untuk mencegah pendaftaran duplikat atau penipuan.

Anda boleh meminta penghapusan data tertentu, seperti alamat rumah atau sejarah permainan lampau, melalui tab Pengaturan Akaun atau e-mel privasi. Kami akan membuang data dalam masa 7 hari bekerja, tetapi akan mengekalkan e-mel dan bukti alamat untuk pematuhan kawal selia.

Kami hanya menggunakan cookie sesi untuk mempertahankan status login anda. Google Analytics kami tidak melacak pengenal diri peribadi; ia menggunakan mode anonymize IP. Kami tidak memanggil cookie pengguna atau piksel pengguna dari rangkaian iklan. Anda boleh menyahaktifkan cookie dalam tetapan penyemak imbas anda.

Buka tab Akaun dalam akaun anda dan pilih 'Kemaskini Maklumat Peribadi'. Untuk perubahan nama atau alamat, anda perlu memuat naik bukti terbaru (paspor, lesen memandu atau bil utiliti). Kami mengesahkan perubahan dalam masa 24 jam bekerja sebelum kemaskini disimpan.

Apabila anda menutup akaun, semua maklumat akaun aktif (login, sesi, pilihan) dipadamkan dalam masa 7 hari. Rekod transaksi kewangan disimpan selama 2 tahun untuk pematuhan, kemudian dipindahkan ke arkib yang dienkripsi untuk rujukan undang-undang saja. Anda boleh meminta penghapusan lengkap selepas 2 tahun.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Berikan perincian kepada anda (nama akaun, ID transaksi jika berkaitan) dan kami akan merespons dalam masa 7 hari bekerja dengan penjelasan dan langkah seterusnya untuk menyelesaikan kebimbangan anda.